Copa Airlines continúa con la suspensión temporal de 21 Aeronaves Boeing 737 MAX9

Copa Airlines continúa con la suspensión temporal de 21 Aeronaves Boeing 737 MAX9

Copa Airlines emitió un nuevo comunicado informando que la suspensión temporal de operaciones de veintiuna aeronaves Boeing 737 MAX9 continúa vigente, en concordancia con la directriz de aeronavegabilidad recientemente emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos. Esta medida se mantendrá hasta que las autoridades pertinentes y el fabricante establezcan las instrucciones de inspección necesarias para asegurar la evaluación y retorno seguro y fiable de dichas aeronaves.

La aerolínea expresó su profundo pesar por las cancelaciones y demoras de vuelos que han surgido como resultado de esta situación, completamente fuera de su control. Además, manifestó que todo su equipo humano trabaja arduamente para mitigar estas disrupciones y se disculpó sinceramente con sus pasajeros por los inconvenientes ocasionados.

En un esfuerzo por brindar apoyo a los pasajeros afectados, Copa Airlines aseguró que continuará ofreciendo asistencia, incluyendo comunicación proactiva, prioridad en reacomodación en otros vuelos según disponibilidad, cambios de itinerario sin penalización y reembolsos. Asimismo, se comprometió a proporcionar alojamiento, alimentación y cubrir gastos varios cuando sea necesario.

La aerolínea reiteró su compromiso con la seguridad de sus pasajeros y tripulaciones como su prioridad máxima. Agradeció la comprensión de sus clientes mientras colabora con las autoridades correspondientes para garantizar que las aeronaves suspendidas puedan regresar a operar de manera completamente segura y confiable.

Para mantenerse informados sobre el estado de sus vuelos, Copa Airlines recomendó a sus pasajeros verificar periódicamente la información en copa.com o a través de la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse al aeropuerto.