CSS moderniza servicio: Citas médicas ahora disponibles en Telegram

CSS moderniza servicio: Citas médicas ahora disponibles en Telegram

La Caja de Seguro Social (CSS) tiene planes de implementar un nuevo método para la obtención de citas médicas, utilizando la popular aplicación de mensajería Telegram. Este sistema estará disponible inicialmente en la mayoría de las policlínicas ubicadas en el área metropolitana y San Miguelito.

Según un comunicado emitido por la CSS, se llevó a cabo una reunión con el personal del Departamento de Registros Médicos y Estadísticas de la Salud (Reges) de la entidad para coordinar la implementación de esta estrategia.

La directora ejecutiva nacional de Servicios y Prestaciones en Salud de la CSS, Yelkys Gil, explicó que el objetivo principal es mejorar los tiempos de espera para obtener citas médicas, utilizando Telegram como una vía adicional para acceder a consultas de medicina general y odontología.

Telegram se ha elegido por ser una aplicación rápida, segura y de fácil uso, compatible con diversos dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. Esto permitirá a los asegurados agilizar el proceso de programación de citas desde la comodidad de sus dispositivos electrónicos.

Una de las quejas más recurrentes de los asegurados es el tiempo que normalmente toma obtener una cita médica. Con esta iniciativa, la CSS busca abordar esta preocupación y brindar un servicio más eficiente y accesible para sus usuarios.

Aunque la CSS ha anunciado este nuevo sistema, aún no ha proporcionado detalles específicos sobre las primeras policlínicas que implementarán esta modalidad ni ha dado a conocer la metodología exacta que se seguirá. Se espera que más información sea proporcionada en los próximos días.