Pasaportes en pausa: fallas eléctricas dejan a Panamá sin emisión de documentos de viaje

Un fallo en el suministro eléctrico registrado el pasado sábado por la tarde dejó fuera de operación los servidores y equipos de procesamiento de datos de la Autoridad de Pasaportes de Panamá, provocando la suspensión total e indefinida de la emisión de pasaportes en todas las oficinas del país.

Lo que inicialmente se anunció como una interrupción temporal —entre el lunes 27 y el miércoles 29 de abril— se extendió sin fecha de cierre tras nuevas fluctuaciones eléctricas registradas los días 28 y 29 del mismo mes, que volvieron a golpear la infraestructura tecnológica de la institución justo cuando los técnicos intentaban recuperarla.

Ante la magnitud del daño, la entidad recurrió a refuerzos internacionales: especialistas provenientes de Chile y Colombia se sumaron al equipo técnico local para acelerar la restauración de los sistemas. Según la propia institución, la recuperación se encuentra en su fase final, aunque advierte que los rigurosos protocolos de seguridad y validación de datos —necesarios para garantizar la autenticidad de cada documento— han alargado los plazos más de lo previsto.

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La Autoridad de Pasaportes no ha explicado qué ocurrirá con los ciudadanos que tengan citas programadas ni cómo se atenderá a quienes necesiten renovar su documento de viaje con urgencia. Por ahora, el silencio institucional sobre ese punto deja a miles de panameños a la espera de una solución que, según todo indica, no llegará en las próximas horas.