Presidente tomará medidas ante la mala calidad del servicio de Naturgy El presidente José Raúl Mulino anunció una reunión con las autoridades de energía para abordar los constantes problemas de suministro eléctrico. La empresa de
Presidente tomará medidas ante la mala calidad del servicio de Naturgy
REDACCIÓN | Panamá en Directo
Panamá | agosto 4, 2024Presidente tomará medidas ante la mala calidad del servicio de Naturgy
El presidente José Raúl Mulino anunció una reunión con las autoridades de energía para abordar los constantes problemas de suministro eléctrico.
La empresa de energía Naturgy ha sido multada con 14 millones de dólares por incumplir las normas de calidad en la distribución de electricidad en Panamá. Esta situación ha generado numerosas quejas de usuarios debido a los frecuentes apagones y fluctuaciones en el suministro, que han causado daños en electrodomésticos y equipos.
El presidente José Raúl Mulino, a través de su cuenta en la red social X, comunicó que se celebrará una reunión urgente con la Autoridad de los Servicios Públicos (Asep), la Secretaría de Energía y el Ministro de Finanzas para tratar la «pésima calidad del servicio» ofrecido por Naturgy. Mulino destacó que los apagones se han vuelto comunes en todo el país, causando inconvenientes significativos a los ciudadanos.
Esta semana estaré citando a reunión a la @AsepPanama, Secretario de Energía y Ministro de Finanzas para tomar decisiones sobre la pésima calidad del servicio de @NaturgyPa Se ha empeorado el servicio. Apagones múltiples por todo el país y los daños a los usuarios son inmensos.…
— José Raúl Mulino (@JoseRaulMulino) August 4, 2024
El pasado 15 de julio, Naturgy fue sancionada con una multa récord de 14 millones de dólares debido a su incumplimiento de las normas de calidad. A pesar de esto, las interrupciones en el servicio continúan siendo una preocupación constante. Incluso, durante una sesión del Consejo de Gabinete el 23 de julio, se experimentó una fluctuación en el suministro eléctrico que afectó el aire acondicionado del salón donde se encontraba el presidente junto a sus ministros.
Los técnicos de Naturgy llegaron al lugar aproximadamente 45 minutos después del incidente para realizar una inspección del sistema de aire acondicionado.
Naturgy opera en Panamá bajo dos concesiones: la Empresa de Distribución Eléctrica Metro-Oeste, S.A. (EDEMET) y la Empresa de Distribución Eléctrica Chiriquí, S.A. (EDECHI). Sin embargo, su servicio ha sido objeto de críticas por parte de residentes y comerciantes debido a los problemas mencionados.
Zelmar Rodríguez, directora de Asep, indicó recientemente que aún se están evaluando más sanciones contra Naturgy. «Estamos enviando un mensaje claro a las concesionarias para que cumplan con sus obligaciones y brinden un servicio de calidad al pueblo panameño», señaló. Además, se iniciará un proceso de fiscalización e inspecciones no solo para las empresas de distribución eléctrica, sino también para los servicios de agua potable y telecomunicaciones.
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