Trabajos: Humanos vs Máquina

||| OPINIÓN |||

Trabajos: Humanos vs Máquina

Marie Claire González | CEO de XPLOR

En el mundo laboral, una de las incógnitas comunes es la contratación de personal que cumpla con las necesidades de la empresa y que al final ambas partes tengan remuneración satisfactoria por el intercambio profesional que se está brindando.

Pero el proceso se vuelve complejo y por muy metódico que sea, no siempre logramos un desarrollo atinado de la posición y sus variantes necesidades. Esto se debe a que las empresas y sus distintas figuras han tenido un disparo de evolución en donde se deben desarrollar habilidades rápidamente para poder ir creciendo al mismo tiempo que la compañía y sus necesidades, debido al crecimiento en el mercado, y puede ser por el aumento en la competencia, como puede ser también por la cantidad de herramientas y tecnología que se han ido desarrollando con el tiempo para cumplir con tareas de manera más rapida y eficiente.

¿Es realmente el personal humano necesario? Muchos puestos laborales han sido reemplazados por tecnología, y se ve en aumento esta figura, pero no deja de ser una realidad actual que aún el personal supervisa a la máquina. Teniendo de vista la inteligencia artificial y su crecimiento exponencial, nos cuestionamos qué tanto el ser humano será reemplazado en los siguientes años.

Navegando en el mundo de la tecnología, se ha incrementado la seguridad y el  análisis  de datos, la validación biométrica, entre muchas otras cosas que están detrás de sistemas comunes que utilizamos en nuestro día a día, pero que aún no ocupan al 100% la figura humana.

Es por esto que las habilidades blandas se han vuelto uno de los requisitos necesarios al momento de contratar, ya que la proactividad, la empatía y el liderazgo, pueden ser rasgos de comportamientos mucho más complejos de inculcar y supervisar, a diferencia de los  conocimientos técnicos que se acostumbran a capacitar, medir y respaldar con manuales de procesos y educación universitaria.

Hasta el momento, los datos de las máquinas siguen siendo supervisados por el personal, es decir, que carreras afines a conocimientos técnicos en tecnología están en crecimiento y así mismo se está valorando más un perfil con capacidad de desarrollo de habilidades blandas que solo un perfil únicamente técnico. Y encontrar ese equilibrio es donde está la fórmula perfecta, el detalle complejo que a muchas compañías les ha costado tener presente y en donde se incrementa la rotación de personal debido al mal manejo de personal o a la falta de mediciones objetivas.

En todo caso, al momento de contratar personal, tengan presente rasgos innatos de los candidatos como comunicación asertiva, compromiso, proactividad, liderazgo e inteligencia emocional, que por el momento nos diferencia de las máquinas y aumenta el valor de tu personal.