Corte Suprema ordena indemnizar a tres afectados por el caso de dietilenglicol

La Sala Tercera de lo Contencioso Administrativo de la Corte Suprema de Justicia condenó al Estado panameño a indemnizar con un total de 75 mil dólares a tres personas afectadas por el envenenamiento con dietilenglicol, al tiempo que ordenó una serie de medidas adicionales dirigidas a la reparación integral de las víctimas.

La decisión fija una compensación de 25 mil dólares para cada uno de los demandantes: Yackeline del Carmen Reyes Anderson, Cindy del Carmen Guillén Casiano y Juan Antonio Cisneros Morán, quienes resultaron perjudicados tras ingerir medicamentos contaminados, Este fallo está sustentado en la ponencia de la magistrada María Cristina Chen Stanziola.

Como parte de la sentencia, la Caja de Seguro Social (CSS) deberá publicar disculpas formales por escrito en sus plataformas digitales, tanto en su sitio web como en redes sociales, durante un periodo continuo de un mes.

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Acciones para memoria y seguimiento de los casos

La sentencia también introduce medidas de carácter simbólico y de acceso a la información. Entre ellas, se ordena levantar un monumento en la sede de la CSS, acompañado de una placa conmemorativa que incluya los nombres de todas las víctimas reconocidas.

A su vez, la institución tendrá que habilitar en su portal web un espacio dedicado exclusivamente a los casos vinculados al dietilenglicol. Este incluirá un mapa interactivo por provincias y permitirá a los afectados consultar el estado de sus procesos, incluyendo la etapa en que se encuentran, las decisiones adoptadas y la ejecución de las sentencias.

El tribunal considera que estas disposiciones contribuyen a fortalecer la transparencia y a brindar herramientas a los pacientes para dar seguimiento a sus reclamaciones.

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Criterio del tribunal sobre el daño causado

En su análisis, la Sala sostiene que la sola ingestión de un producto farmacéutico defectuoso, no apto para el consumo humano, es suficiente para presumir la existencia de un daño moral, bajo criterios de razonabilidad, proporcionalidad y justicia material.

Un caso con cientos de demandas en trámite

El proceso por el envenenamiento con dietilenglicol sigue generando litigios. Actualmente, la Sala Tercera tramita 472 demandas, muchas de ellas con pretensiones de indemnización que oscilan entre los 5 y 6 millones de dólares.

Hasta marzo de este año, 387 expedientes —equivalentes al 82% del total— han alcanzado la etapa de fondo, es decir, han superado las fases procesales necesarias para una decisión definitiva.

Cabe recordar que la primera sentencia favorable a una víctima se emitió en 2017, cuando se fijó una indemnización de 188 mil 897 dólares.

La decisión, sustentada en la ponencia de la magistrada María Cristina Chen Stanziola, establece una compensación individual de 25 mil dólares para Juan Antonio Cisneros Morán, Yackeline del Carmen Reyes Anderson y Cindy del Carmen Guillén Casiano, quienes resultaron perjudicados tras consumir medicamentos contaminados con la sustancia tóxica.